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mobiletouch ag

Über uns

Wir sind im Bereich mobiler Produkte wie Handys, Tablets, Navigationsgeräten, Digital Kameras und anderen portablen Geräten, das führende Servicecenter der Schweiz. Unser Dienstleistungsspektrum reicht über den gesamten Reparaturprozess, von der Reparaturentgegennahme über die Logistik bis hin zur eigentlichen Reparatur. Dabei steht jederzeit unser Kundendienst helfend zur Seite. Der gesamte Prozess wird in einer für uns entwickelten EDV Umgebung abgebildet. Damit können wir den Stand jeder einzelnen Reparatur nachverfolgen und überwachen. Zu den grossen Partnern bestehen Schnittstellen um auch firmenübergreifend die Prozesse abzubilden und transparent zu machen.

Im Bereich Telecommunication und Consumer Elektronik arbeiten wir mit allen wichtigen Marktteilnehmern zusammen. Ebenso haben wir tägliche Abholungen und Lieferungen mit den marktrelevanten Logistikdienstleistern.

Unser Firmengebäude – mobiletouch ag

Geschichte

Die mobiletouch ag wurde im Januar 2001 gegründet. Gemeinsam sind wir von einer klassischen Reparaturwerkstatt, mit ursprünglich 8 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu einem kompletten Dienstleistungsunternehmen im Aftersales-Bereich mit 115 Arbeitskollegen aus über 15 verschiedenen Nationen gewachsen.

Die Vorzüge von damals haben wir zusammen zu den bewussten Stärken von heute weiter ausgebaut. Es ist unsere Flexibilität, die es uns erlaubt, auch komplexe Projekte innert kürzester Zeit umzusetzen. Unsere flachen Strukturen geben allen Mitarbeitern einen grossen Entscheidungsspielraum und gewährleisten eine offene Kommunikation, die auf gegenseitiges Vertrauen basiert und Kritik stets als Chance zur Verbesserung versteht.